كيفية الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية
تتيح الخطوط الجوية السعودية خدمة إلكترونية لإدارة الحجوزات والاستعلام عن تفاصيل الرحلات، حيث يمكن للمسافر الوصول إلى بيانات الحجز باستخدام مرجع الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية واسم العائلة، كما يمكن الاستفادة من الخدمات المرتبطة بالحجز وفق شروط التذكرة.
الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية
يمكن الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية ومعرفة تفاصيل الرحلة إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية عبر الرابط: الخطوط السعودية.
- اختيار إدارة الحجز من الخدمات المتاحة في الموقع.
- اختيار طريقة البحث المناسبة باستخدام مرجع الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية.
- إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية في الحقل المخصص.
- إدخال اسم العائلة كما هو مسجل في بيانات الحجز.
- الضغط على المتابعة للوصول إلى الحجز.
- الاطلاع على تفاصيل الحجز وبيانات الرحلة والمسافرين الظاهرة في النظام.
- يمكن الاستفادة من خدمات إدارة الحجز المتاحة، مثل تعديل بعض بيانات الرحلة أو اختيار المقاعد والخدمات الإضافية وفق شروط التذكرة.
- في حال عدم توفر مرجع الحجز، يمكن استخدام رقم التذكرة الإلكترونية للوصول إلى بيانات الرحلة.
- يمكن أيضًا متابعة وإدارة الحجوزات من خلال تطبيق الخطوط السعودية وفق الخدمات المتاحة فيه.
- عند الحاجة إلى المساعدة، يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 920022222.
بطاقة الاستعلام عن حجز الخطوط السعودية
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الخدمة | الاستعلام عن حجز رحلة |
| الجهة | الخطوط الجوية السعودية |
| طريقة الاستعلام | إلكترونيًا |
| بيانات الاستعلام | مرجع الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية + اسم العائلة |
| الخدمة المرتبطة | إدارة الحجز |
| إمكانية التعديل | متاحة وفق شروط التذكرة والخدمات المتوفرة للحجز |
| التطبيق | تطبيق الخطوط السعودية |
| رقم خدمة العملاء | 920022222 |
| الموقع الرسمي | الخطوط السعودية |