أسباب نقص دعم حساب المواطن وشروط الاعتراض عليه

ترجع أسباب نقص دعم حساب المواطن في الغالب إلى اختلاف تركيبة الأسرة وإجمالي دخلها، إذ تتفاوت قيمة الدعم من أسرة إلى أخرى على هذا الأساس، وفي حال وجود نقص فعليّ يحقّ للمستفيد تقديم اعتراض ماليّ على مبلغ الدفعة من برنامج حساب المواطن.

أسباب نقص دعم حساب المواطن

يرجع التفاوت في قيمة الدعم المستحق بين الأسر إلى عاملين رئيسين هما تركيبة الأسرة وإجمالي دخلها، على ألّا يتجاوز إجمالي هذا الدخل 20 ألف ريال، وهو ما يفسّر اختلاف المبلغ الذي تحصل عليه كلّ أسرة عن غيرها. ويمكن التحقّق من المبلغ المستحق عبر الحاسبة التقديريّة المتاحة في حساب المواطن، كما يمكن الرجوع إلى الحساب الشخصيّ في البوابة الإلكترونيّة لمعرفة سبب النقص تحديداً. وإذا تبيّن أنّ هناك نقصاً في مبلغ الدفعة فإنّ الاعتراض المالي على دفعات حساب المواطن يُقدَّم من صفحة «الدفعات الماليّة» في البوابة الإلكترونيّة بعد إيداع الدفعة.

شروط الاعتراض المالي على دفعات حساب المواطن

يخضع تقديم الاعتراض الماليّ لشروط محدّدة حتى يُقبل من برنامج حساب المواطن:

• يُقدَّم الاعتراض بعد إيداع الدفعة، خلال مدّة أقصاها ثلاثة أشهر من موعد صرفها.
• يحقّ للمستفيد تقديم اعتراض ماليّ مرّتين لكلّ دفعة.

بطاقة أسباب نقص دعم حساب المواطن