رقم قطار الحرمين الموحد وقنوات التواصل الرسمية

خصّص قطار الحرمين السريع الرقم الموحّد 920004433 للتواصل المباشر مع خدمة العملاء، ويستفيد منه المواطنون والحجاج والمعتمرون للاستفسار عن الرحلات والمواعيد وأسعار التذاكر وإجراءات الحجز وتعديله وإلغائه. تجدر الإشارة إلى أن القطار لا يوفّر خدمة تواصل عبر واتساب، إذ يقتصر التواصل الإلكتروني على القنوات الرسمية المذكورة.

رقم قطار الحرمين الموحد وقنوات التواصل الرسمية

تتوفر عدة قنوات رسمية للتواصل مع قطار الحرمين السريع، تشمل الاتصال الهاتفي والحضور الإلكتروني على منصات التواصل الاجتماعي والتطبيق الذكي:

• الرقم الموحّد: 920004433 للاستفسار عن الرحلات والمواعيد وأسعار التذاكر وإجراءات الحجز وتعديله وإلغائه.
• البريد الإلكتروني: [email protected] للمراسلات والاستفسارات الكتابية.
• الموقع الإلكتروني الرسمي: الاطلاع على الرحلات وإجراء الحجوزات عبر sar.hhr.sa.
• حساب إكس (تويتر): متاح للمتابعة والتواصل عبر twitter.com/haramainrailway.
• حساب إنستقرام: متاح للمتابعة عبر instagram.com/haramainrailway.
• حساب فيسبوك: متاح للتواصل عبر facebook.com/haramainrailway.
• قناة يوتيوب: متاحة للاطلاع على المحتوى الرسمي عبر youtube.com.
• التطبيق الذكي: أطلق قطار الحرمين السريع تطبيقاً خاصاً به يتيح حجز التذاكر إلكترونياً من أي مكان دون الحاجة إلى الحضور الشخصي أو الاتصال الهاتفي، ويتوفر التطبيق على:
  • أندرويد: Google Play.
  • آيفون: App Store.
• خدمة واتساب: غير متوفرة، إذ يقتصر التواصل على الرقم الموحّد والقنوات الرسمية المذكورة.

اكتشف أيضاً: جدول مواعيد رحلات قطار الحرمين السريع

بطاقة رقم قطار الحرمين الموحد