خطوات استرجاع حساب منصة مدرستي

تُوفِّر منصة مدرستي آلية رسمية لاسترجاع الحساب الشخصي في حال نسيان كلمة المرور أو تعذُّر الدخول، وتشمل هذه الآلية الطلاب وأعضاء الكادر التعليمي على حدٍّ سواء. تعتمد العملية على الدخول بحساب مايكروسوفت المرتبط بالمنصة، ثم إعادة تعيين كلمة المرور عبر خطوات متسلسلة تتحقق من هوية المستخدم في كل مرحلة.

خطوات استرجاع حساب منصة مدرستي

تتم عملية استرجاع الحساب باتباع الخطوات الآتية، وتنطبق على الطلاب وكادر التعليم معاً:

1. الانتقال إلى صفحة منصة مدرستي وتحديد خيار الدخول بحساب مايكروسوفت الموجود في القائمة الرئيسية.
2. كتابة اسم المستخدم في الحقل المخصص له، ثم النقر على زر “التالي” أو “Next” للانتقال إلى الخطوة اللاحقة.
3. الضغط على رابط “هل نسيت كلمة السر” أو “Forgot my password” للانتقال إلى صفحة استعادة كلمة المرور.
4. إدخال اسم المستخدم مجدداً في الحقل المخصص ضمن صفحة الاستعادة، ثم كتابة رمز التحقق الظاهر على الشاشة في الخانة المخصصة.
5. النقر على زر “التالي” لاستعراض طرق استعادة الحساب المتاحة من القائمة المعروضة، واختيار الطريقة الأنسب.
6. إدخال جميع البيانات الشخصية التي تطلبها المنصة في الخانات المحددة، والتأكد من صحتها قبل المتابعة، ثم إتمام إعادة تعيين كلمة المرور الجديدة.

يُتاح أيضاً تحميل تطبيق منصة مدرستي للوصول إلى الخدمة عبر الهاتف المحمول، من متجر آب ستور لأجهزة آيفون، ومن جوجل بلاي لأجهزة أندرويد.

شاهد أيضاً: خطوات تسجيل الدخول وإنشاء حساب في منصة مدرستي

بطاقة خطوات استرجاع حساب منصة مدرستي