الزيارة الافتراضية في حساب المواطن للأفراد المستقلين
الزيارة الافتراضية في حساب المواطن اتصال مرئي عن بُعد يجمع الفرد المستقل بباحث اجتماعي من برنامج حساب المواطن، يُحدَّد موعده مسبقاً، وتهدف إلى التحقق من مستند إثبات استقلالية السكن بوصفه أحد شروط أهلية الفرد المستقل. ويطبّق البرنامج إلى جانبها زيارة ميدانية لمسكن الفرد المستقل للغرض نفسه، تُجرى بشكل دوري بحسب الحاجة.
خطوات الزيارة الافتراضية في حساب المواطن
تتم الزيارة الافتراضية عبر اتصال مرئي مع باحث اجتماعي من حساب المواطن، باتباع الخطوات التالية:
- ينتظر الفرد المستقل تواصل البرنامج معه هاتفياً لتحديد موعد الزيارة الافتراضية.
- يستجيب للاتصال المرئي مع الباحث الاجتماعي في الموعد المحدد.
- يعرض على الباحث ما يطلبه للتحقق من مستند إثبات استقلالية مسكنه.
وبحسب ما ورد في أسئلة البرنامج، يتم تحديد موعد الزيارة الافتراضية عبر التواصل من الرقمين 8005000006 و920031455.
يستلزم إتمام الزيارة الالتزام بالموعد المحدد والتعاون مع الباحث الاجتماعي، إذ إن رفض الزيارة أو عدم التعاون معها أو عدم الرد على الاتصال قد يؤثر في أهلية الفرد المستقل في البرنامج.
الزيارة الميدانية للأفراد المستقلين في حساب المواطن
إلى جانب الزيارة الافتراضية، يُجري باحث اجتماعي من برنامج حساب المواطن زيارة ميدانية لمسكن الفرد المستقل المستفيد من الدعم، للتحقق من استقلالية سكنه بوصفها أحد شروط أهليته، وتتكرر هذه الزيارات بشكل دوري بحسب ما تقتضيه الحاجة. وتتم عبر الخطوات التالية:
- يتواصل مركز الاتصال هاتفياً مع الفرد المستقل لتحديد موعد الزيارة.
- يستقبل الباحث الاجتماعي في مسكنه في الموعد المحدد.
- يتحقق الباحث من استقلالية المسكن ومن المعلومات التي قدّمها الفرد المستقل للبرنامج.
وكما هو الحال في الزيارة الافتراضية، يستوجب إتمام الزيارة الميدانية الالتزام بالموعد والتعاون مع الباحث الاجتماعي، إذ إن رفضها أو عدم التعاون معها أو عدم الرد قد يؤثر في الأهلية. وتظهر نتيجة التحقق في دراسة الأهلية.
بطاقة الزيارة الافتراضية في حساب المواطن
يلخّص الجدول الآتي أبرز معلومات الزيارة الافتراضية في حساب المواطن:
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الجهة المسؤولة | برنامج حساب المواطن |
| رابط الخدمة | portal.ca.gov.sa |
| أرقام تحديد الموعد | 8005000006 و920031455 |