الرد على طلب في منصة سديد: خطوات الإجراء كاملة
الرد على طلب في منصة سديد خدمة إلكترونية تتيح للمستفيدين إضافة الردود على الطلبات التي تحت الإجراء، وتشرف عليها هيئة تقويم التعليم والتدريب. تستلزم الخدمة وجود طلب نشط، وتُنجز بشكل فوري.
خطوات الرد على طلب في منصة سديد
تتم خدمة الرد على طلب عبر الموقع الإلكترونيّ لمنصة سديد، باتباع الخطوات التالية:
- الضغط على أيقونة «بدء الخدمة».
- الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد، أو باستخدام رقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور.
- الضغط على «عرض الخدمة» لبطاقة العناية بالمستفيدين من قائمة «الخدمات».
- اختيار «تفاصيل الخدمة» لبطاقة «الرد على طلب».
- الضغط على «بدء الخدمة».
- الضغط على «التفاصيل» للطلب المراد الرد عليه، من تبويب «بحاجة إلى استكمال».
- الضغط على «استكمال الطلب» بعد ظهور سجل الطلب وردود فريق العناية بالمستفيدين.
- كتابة الرد، مع إمكانية رفع المرفقات عند الحاجة، ثم الضغط على «إرسال». وتدعم المرفقات صيغ PDF و JPG و JPEG و PNG، على ألا يتجاوز حجم الملف 1 ميجابايت.
تظهر بعد إرسال الرد رسالة «تم إرسال الرد بنجاح»، وتتغير حالة الطلب إلى «نشط». وتتوفر الخدمة بلغتين، هما العربية والإنجليزية.
بطاقة الرد على طلب في منصة سديد
يلخّص الجدول الآتي أبرز معلومات الرد على طلب في منصة سديد:
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الجهة المسؤولة | هيئة تقويم التعليم والتدريب |
| رابط الخدمة | sadeed.etec.gov.sa |
| الرسوم | مجانية |
| مدة الإنجاز | فورية |
| شرط الاستخدام | وجود طلب نشط |
| رقم التواصل | 19925 |