إعادة فتح طلب في منصة سديد: خطوات الإجراء وشروطه
تتيح خدمة إعادة فتح طلب في منصة سديد للمستفيدين إعادة فتح الطلبات المغلقة لمراجعتها أو إضافة تفاصيل جديدة إليها، وتتم خلال 6 أيام من تاريخ إغلاق الطلب. تشرف هيئة تقويم التعليم والتدريب على هذه الخدمة، وتُنفَّذ عبر الموقع الإلكترونيّ فقط.
خطوات إعادة فتح طلب في منصة سديد
تستلزم إعادة فتح الطلب وجود طلب نشط لدى المستفيد، وتتم عبر منصة سديد باتباع الخطوات التالية:
- الضغط على أيقونة «بدء الخدمة» في منصة سديد.
- الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد، أو باستخدام رقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور.
- الضغط على «عرض الخدمة» لبطاقة العناية بالمستفيدين من قائمة «الخدمات».
- اختيار «تفاصيل الخدمة» لبطاقة «إعادة فتح طلب».
- الضغط على «بدء الخدمة».
- الضغط على «التفاصيل» للطلب المراد إعادة فتحه من تبويب «مغلق».
- الاطّلاع على تفاصيل الطلب وسجله.
- الضغط على «إعادة فتح الطلب».
- اختيار سبب إعادة فتح الطلب، إمّا «لم يُعالَج الطلب معالجةً كاملة» أو «طرأت مشكلة جديدة ذات صلة بالطلب السابق»، وإدخال الوصف التفصيلي.
- الضغط على «إعادة فتح الطلب».
بعد إتمام الخطوات تظهر رسالة «تم إعادة فتح الطلب»، وتتغير حالة الطلب إلى «نشط». وتتوفر الخدمة باللغتين العربية والإنجليزية.
بطاقة إعادة فتح طلب في منصة سديد
يلخّص الجدول الآتي أبرز معلومات إعادة فتح طلب في منصة سديد:
| العنصر | التفاصيل |
|---|---|
| الجهة المسؤولة | هيئة تقويم التعليم والتدريب |
| رابط الخدمة | sadeed.etec.gov.sa |
| الرسوم | مجانية |
| المدة | فوري |
| شرط الإعادة | خلال 6 أيام من تاريخ إغلاق الطلب |
| اللغة | العربية والإنجليزية |
| رقم التواصل | 19925 |